Contextul
A2 Beauty Atelier oferă servicii de coafor, mani-pedi și frizerie. Obiectivul: mai multe programări noi din online, măsurabile pe campanie.
Ce am schimbat
- Tracking complet, înainte de buget. Google Tag Manager, GA4, Meta Pixel și conversii Google Ads, cu consimțământ conform Consent Mode v2. Fiecare click pe butonul de programare devine o conversie vizibilă în ambele platforme. Pașii sunt în ghidul de tracking pentru saloane.
- Campanii separate pe serviciu. Meta a rulat campanii distincte pentru mani-pedi, coafor și frizerie, fiecare cu propriul cost pe programare.
- Mutarea bugetului către ce costă mai puțin pe programare. Pe 20 august am pus pe pauză cele două campanii Search din Google, iar contul a rulat apoi doar pe Performance Max (detalii mai jos).
Rezultate
Google Ads — singura comparație între aceleași campanii, 1–27 iulie vs 1–27 august 2026:
| Iulie | August | Evoluție | |
|---|---|---|---|
| Buget | 1.342 RON | 2.119 RON | +58% |
| Programări inițiate | 67 | 153 | +128% |
| Cost per programare | 20,03 RON | 13,85 RON | −31% |
Aceleași campanii, buget cu 58% mai mare, rezultate de 2,3 ori mai multe. Costul pe programare a scăzut în timp ce bugetul creștea, deci canalul nu era încă saturat.
Contul total (Meta + Google):
| Iulie | August | |
|---|---|---|
| Buget | 2.105 RON | 4.101 RON (+95%) |
| Programări inițiate | 68 | 327 |
| Cost per programare | 30,96 RON | 12,54 RON (−59%) |
Atenție la comparație: în iulie, Meta a cheltuit aproape tot bugetul pe altă linie de business (închiriere de posturi). Achiziția de clienți pe Meta a pornit efectiv în august, deci saltul total include și un canal nou. De aceea tabelul Google, de mai sus, este comparația curată.
Pe campanii Meta, august: mani-pedi a produs 108 programări la 8,69 RON, coafor 39 la 12,00 RON, frizerie 27 la 21,32 RON. Cea mai bună campanie costă de 2,5 ori mai puțin pe programare decât cea mai slabă, ceea ce arată de ce contează separarea pe serviciu.
Cum arată contul Google Ads, campanie cu campanie
În august, contul Google Ads al salonului a rulat trei campanii. Una singură dintre ele, Performance Max, a produs aproape 60% din programările inițiate, cu doar un sfert din buget.
| Campanie (1–27 august 2026) | Buget | Programări inițiate | Cost per programare | Stare la 27 august |
|---|---|---|---|---|
| Performance Max „Frizerie, Coafor, Mani-Pedi" | 530,58 RON | 88,2 | 6,01 RON | activă |
| Search „barber & coafor" | 798,29 RON | 46,8 | 17,07 RON | pauzată pe 20 august |
| Search „Manichiură & Pedichiură" | 790,01 RON | 18,0 | 43,89 RON | pauzată pe 20 august |
(Zecimalele apar așa în raport; suma celor trei campanii este 153 de programări.)
Diferența dintre campanii e mare. Search pentru manichiură și pedichiură a cheltuit 790 RON pentru 18 programări, adică 43,89 RON fiecare. În aceeași lună, campania Meta pentru mani-pedi a făcut programări la 8,69 RON. Performance Max a costat de aproape 7 ori mai puțin decât Search pe mani-pedi. Pe 20 august am pus pe pauză ambele campanii Search, iar de pe 21 august contul Google a rulat doar Performance Max.
Efect de reținut: ultima săptămână din august are un volum structural mai mic, deci nu se compară direct cu septembrie.
Ce a ținut cifrele în loc și cum le-am citit
Landing page views, o metrică care nu arată ce pare. Din 1.590 de click-uri care au ieșit din Meta spre site, doar 262 apar ca vizualizări de pagină (16,5%). Nu e o pagină care pierde 84% din vizitatori. Evenimentul de vizualizare a paginii pornește doar după ce vizitatorul răspunde la bannerul de cookie-uri, iar cel care iese înainte nu apare niciodată. Evenimentul de programare pornește mai târziu în sesiune, când consimțământul e deja rezolvat. De aceea, în raport apar 174 de programări la 262 de vizualizări (66%), un raport imposibil pe o pagină reală. În contul acesta urmărim click-urile spre site și programările, nu vizualizările de pagină.
Cât înseamnă „conversii" în Google. Contul are 7 acțiuni de conversie, toate marcate primare. În august, coloana „Conversions" arăta 162, adică 153 de click-uri pe butonul de programare și 9 apeluri de pe site. Coloana „All conversions" arăta 447, pentru că adună și semnale din profilul de afacere Google (acțiuni locale, direcții, vizite pe site, apeluri, vizualizări de meniu). Acelea nu sunt programări și nu le raportăm ca atare.
Cât de mult poate subraporta Meta. Meta numără doar vizitatorii care au acceptat cookie-urile. Dacă 70% dintre vizitatori ar fi acceptat, cele 174 de programări ar fi ~249, iar costul ar scădea de la 11,39 la ~7,97 RON. Este un scenariu, nu o cifră măsurată: rata reală de acceptare se ia din platforma de consimțământ.
Ce nu putem spune încă
- Nu avem venitul real. Programările se finalizează într-o aplicație externă, fără API, deci bucla nu se închide automat. Venitul se poate afla doar dintr-un export al salonului.
- Meta e subraportată. Sub Consent Mode, Meta numără doar utilizatorii care au acceptat cookie-urile; Google modelează conversiile lipsă. Eficiența reală pe Meta este probabil mai bună decât cifra de mai sus.
Ce urmează
În ordinea impactului pe care îl au asupra măsurării:
- Butoanele de programare să ducă pe programatorul propriu al salonului. Acum toate trimit spre aplicația externă de programări, iar prin sistemul propriu au trecut 4 programări în total. Mutarea ar transforma „programare inițiată" în programare confirmată, cu valoare în lei, trimisă înapoi în Meta și Google Ads. Fără ea, fiecare raport rămâne la nivel de click.
- Export din aplicația de programări pe august, cu clienți pe specialist și încasări. Fără el nu putem spune câte programări inițiate au devenit clienți.
- Rata de acceptare a cookie-urilor din platforma de consimțământ, ca să corectăm cifrele Meta înainte de orice mutare de buget între platforme.
- Search-ul de mani-pedi rămâne pe pauză, iar bugetul merge către Performance Max și Meta mani-pedi, atâta timp cât costurile rămân la 6,01 și 8,69 RON față de 43,89.
- Test de creștere a bugetului cu 30–50%, pentru că în august costul pe programare a scăzut în timp ce bugetul creștea: semnul că nu am atins încă saturația canalului.
Ce înveți dacă ai un salon sau alt serviciu local
- Măsoară programarea, nu click-ul pe site.
- Separă campaniile pe serviciu și oprește ce costă de 2–3 ori mai mult.
- Crește bugetul pe ce funcționează, în trepte, cât timp costul pe programare scade.
- Închide bucla până la venit, altfel nu știi ce bani rămân în buzunar.
Pe scurt, în format client, problemă, soluție, rezultat: studiul de caz A2 Beauty Atelier.
Vrei aceeași măsurare în afacerea ta? Cere un mini-audit video de 5 minute.