Cum se calculează costul pe TikTok Ads?
TikTok funcționează ca licitație. Plătești fie la 1.000 de afișări (CPM), fie la click (CPC), în funcție de obiectivul campaniei. Costul real depinde de sector, audiență, sezon și calitatea reclamei. Costul platformei este bugetul de reclame; separat apare costul creative-urilor (video) și, dacă lucrezi cu o agenție, fee-ul de management. Vezi Cât costă o agenție de performance marketing.
Datele campaniei (Hotel Scoica, 26 iulie – 25 august 2026)
| Metrică | Valoare |
|---|---|
| Buget cheltuit | 1.785 lei în 31 de zile (~58 lei/zi) |
| Afișări | 239.937 |
| Click-uri | 7.347 |
| CTR | 3,06% |
| CPM | 7,44 lei |
| CPC | 0,24 lei |
| Cereri de rezervare (formular) | 141 |
| Cost per cerere | 12,66 lei |
Setări: targeting broad, licitare automată, Smart Creative, 10 videoclipuri.
Ce nu măsurăm: „cerere” înseamnă formular trimis, nu rezervare confirmată și nu venit. Plata online funcționează, dar sistemul de rezervări nu permite încă urmărirea de la cerere la rezervare plătită, deci nu putem calcula un ROAS real. De aceea decidem pe costul per cerere.
Cele 10 videoclipuri: ce am testat și cum au fost construite
Campania a avut o structură simplă: o campanie, un grup de anunțuri, un singur buget, cu toate cele 10 videoclipuri în același set. Nu am setat audiențe manuale; TikTok a decis cui afișează fiecare video și când. Evenimentul pe care a optimizat campania a fost trimiterea formularului de cerere („Lead").
Cele 10 videoclipuri au pornit de la aceeași ipoteză: un turist nu cunoaște hotelul, deci fiecare clip răspunde la o altă întrebare pe care și-o pune înainte să rezerve:
- Prima impresie (public rece): piscina văzută din perspectiva primei persoane, dimineața, și un clip centrat pe prețul de intrare.
- Argumentul rezervării directe: un clip care explică de ce merită să rezervi direct, nu printr-un intermediar.
- Dovada: o poveste spusă de o reprezentantă a hotelului și un clip cu echipa la lucru.
- Beneficii concrete: un clip despre reducerea la plaja parteneră și unul care adună facilitățile cu discountul pentru rezervare directă.
- Situațional: un clip despre microbuzul care oprește în fața hotelului în perioada unui festival.
- Familii cu copii (trei clipuri): cel care pornește de la ce îi stresează pe părinți la mare, cel care urmărește o zi completă și cel care strânge totul într-un pachet cu discount.
Etichetele de funnel (public rece, cald, gata de rezervare) din planul de filmare descriu rolul fiecărui clip, nu campanii separate. Toate clipurile au rulat împreună.
Regulile de producție au fost aceleași pentru toate: format vertical 9:16, unghiul camerei schimbat la fiecare 3–4 secunde, text pe ecran sincron cu vocea și două variante de apel la acțiune, una pentru reclamă (rezervare directă) și una pentru postarea organică.
Un lucru pe care nu îl putem spune: raportul nu conține o defalcare pe videoclip. Cu Smart Creative, TikTok repartizează singur afișările între clipuri, deci nu putem afirma care dintre cele 10 a produs cele mai multe cereri.
Ce s-a întâmplat pe parcurs?
| Săptămână | Buget | CTR | Cereri | Cost per cerere |
|---|---|---|---|---|
| 1 (26 iul – 1 aug) | 406 lei | 3,38% | 32 | 12,69 lei |
| 2 (2–8 aug) | 406 lei | 3,22% | 42 | 9,67 lei |
| 3 (9–15 aug) | 406 lei | 3,27% | 36 | 11,28 lei |
| 4 (16–22 aug) | 406 lei | 2,57% | 26 | 15,62 lei |
| 5 (23–25 aug, 3 zile) | 161 lei | 1,96% | 5 | 32,14 lei |
Costul per cerere a mers de la 9,67 lei (cea mai bună săptămână) la 32,14 lei, iar CTR-ul a scăzut de la 3,38% la 1,96%. Seria de 10 videoclipuri nu fusese schimbată de la lansare. Nu putem separa sigur cauza: poate fi oboseala reclamei (aceeași audiență o vede repetat) sau sfârșitul sezonului. Probabil e o combinație.
Ce am recomandat pentru luna 2
Raportul după prima lună a propus două lucruri, într-o ordine precisă:
- Reclame noi, testate în paralel cu cele existente, nu în locul lor. Setul de 10 videoclipuri nu fusese schimbat de la lansare (24–26 iulie). Propunerea a fost un set nou, din 5 clipuri filmate într-o sesiune separată, cu direcție de extrasezon.
- Fără decizii de buget pe baza ROAS. Cât timp urmărirea plății nu poate fi completă, orice discuție despre „ce aduce bani" rămâne presupunere; am rămas pe numărul de cereri și costul per cerere.
De ce extrasezon: setul de 10 clipuri e construit integral pe sezonul de plajă, fără acoperire pentru toamnă și iarnă, tocmai perioada în care hotelul are nevoie de alt unghi de vânzare. Sesiunea propusă: o singură zi de filmare, pe loc, cu echipa hotelului, pe aceleași principii de producție ca vara.
Raportul spune explicit că nu garantăm că noile reclame inversează trendul.
De ce separăm testul de creative de sezon
Când rezultatele scad, două explicații par la fel de plauzibile. Prima este uzura reclamei: aceeași audiență vede aceleași clipuri de mai multe ori. A doua este sezonul: finalul perioadei de concedii înseamnă mai puțini oameni care caută cazare. În datele noastre, CTR-ul a scăzut de la 3,38% (prima săptămână) la 1,96% (ultimele 3 zile), iar costul per cerere a urcat de la 12,69 la 32,14 lei. Cu aceste cifre singure nu putem alege între cele două explicații.
Dacă schimbi creative-ul și lași restul să ruleze în locul lui, nu mai ai cum să știi ce a funcționat: dacă rezultatele se îndreaptă, pot fi clipurile noi sau pot fi o schimbare de sezon. De aceea propunerea a fost un test în paralel. În principiu, un set nou care ține costul mai jos în aceeași perioadă, lângă unul vechi care se degradează, ar indica uzura reclamei. Dacă ambele se degradează, atunci sezonul pare factorul principal, iar creative-ul nou nu poate compensa asta.
Campania nu a rulat nesupravegheată: a fost sub optimizare continuă a TikTok (Smart Creative, licitare automată, targeting broad). Ce nu s-a schimbat de la lansare este strict setul de videoclipuri.
Ce învățăm din asta?
- CPC-ul mic nu înseamnă automat cost mic pe client. Un click de 0,24 lei devine 12,66 lei pe cerere după ce trece prin site și formular.
- Creative-ul se uzează în 2–4 săptămâni. Planifică materiale noi încă din prima lună, nu după ce scade performanța.
- Decide pe metrica de afaceri. Fără tracking până la venit, rămâi la cost per cerere, ceea ce e util, dar incomplet.
- Testează variabilele separat. Un creative nou rulat în paralel arată dacă problema e reclama sau sezonul.
Ce rămâne de măsurat
- De la cerere la rezervare confirmată. Cele 141 de cereri sunt formulare trimise. Plata online funcționează pe site, dar evenimentul final de conversie (plata finalizată) nu e trimis către TikTok, pentru că integrarea cu sistemul de rezervări nu expune încă un element necesar (codul de tarif) și nu vrem să automatizăm urmărirea pe un flux pe care nu îl putem închide corect. Până atunci, decidem pe cost per cerere.
- Performanța pe videoclip. Nu apare separat în raportul general.
- Efectul real al uzurii față de sezon. Rămâne o ipoteză până la testul în paralel descris mai sus.
- Urmărirea completă a pașilor din site. Pixelul TikTok a fost instalat cu 6 evenimente (PageView, Search, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Lead), dar campania optimizează doar pe „Lead".
Cuvinte secțiuni noi A–D (cu titluri): ~810.
Cât buget ai nevoie pe TikTok?
Nu există un minim universal. Reperul nostru pentru orice canal este un buget de test de minimum 2.500 lei pe lună, ca algoritmul să primească destule date. Un cont mic poate porni de la ~58 lei pe zi, ca în exemplul de mai sus, dar rezultatele depind de produs, de video și de pagina de destinație. Despre TikTok pentru ecommerce vezi TikTok Ads pentru ecommerce în 2026.
Cazul complet, în format client, problemă, soluție, rezultat, e în studiul de caz Hotel Scoica.
Întrebări frecvente
Cât costă 1.000 de afișări pe TikTok în România?
În campania noastră de turism, 7,44 lei. Costul variază după sector și sezon.
Cât costă un click pe TikTok Ads?
0,24 lei în același cont. Nu e o medie de piață.
Cât costă un lead pe TikTok?
În exemplul nostru, 12,66 lei per cerere de rezervare. În alte nișe poate fi foarte diferit.
De ce crește costul după câteva săptămâni?
Din uzura reclamei sau din sezon. Soluția: creative nou, testat în paralel.