1. Ce îți trebuie înainte de primul leu cheltuit?
Fără aceste trei lucruri, orice buget se pierde:
- Tracking corect. Pixel Meta, GA4 și conversii Google Ads care raportează comenzile și valoarea lor. După iOS 14 e nevoie și de măsurare server-side; vezi ghidul de tracking.
- Marja cunoscută. ROAS-ul de pragul de rentabilitate este 1 împărțit la marja brută. La 25% marjă, ai nevoie de ROAS 4× doar ca să ieși pe zero.
- Un feed de produse curat (titluri, prețuri, stoc), dacă vei folosi Google Shopping sau Performance Max.
2. În ce ordine alegi canalele?
| Canal | Ce face | Când îl pornești |
|---|---|---|
| Google Shopping / Performance Max | Prinde oamenii care caută deja produsul | Primul, dacă ai feed și cerere în căutări |
| Meta Ads (Facebook, Instagram) | Creează cerere și o recuperează prin remarketing | Imediat după tracking, cu creative bune |
| TikTok Ads | Reach ieftin, bun pentru produse vizuale | Când ai conținut video și buget de testare |
| Remarketing | Recuperează vizitatorii care nu au cumpărat | De la primele mii de vizitatori |
Explicații pe canale: Performance Max, Meta Ads, TikTok.
Primele 30 de zile, în ordine
Ordinea contează mai mult decât canalul ales. Așa arată primele săptămâni pe conturile pe care le preluăm:
- Audit și măsurare. Se verifică pixelul, conversiile, audiențele și creativele existente. Fără conversii corecte, algoritmul optimizează pe date incomplete.
- Structura de campanii. Se separă produsele pe categorii și se separă audiențele reci de cele calde.
- Lansare prudentă. Pe Google, primele 14 zile rulează cu strategie de licitare conservatoare, pentru date curate. Pe Meta, primele 2 săptămâni sunt de testare a creativelor și audiențelor.
- Scalare treptată. Pe Amora, bugetul a crescut cu 20% pe săptămână, doar pe campaniile peste țintă. Pe ITMAR, cu 15–25% la intervale de 7–10 zile, abia după ce ROAS-ul s-a stabilizat la țintă.
Regula comună: o schimbare mare de buget resetează învățarea algoritmului, deci urcăm în pași mici. Pe Meta, o campanie are nevoie de aproximativ 50 de conversii pe săptămână per set de reclame ca să iasă din învățare; de aceea numărul de campanii se alege după buget, nu invers.
3. Cât buget ai nevoie?
Recomandăm minimum 2.500 lei pe lună, separat de eventualul fee de management. Sub acest prag, algoritmii nu adună destule conversii ca să optimizeze. Bugetul potrivit depinde de marjă, valoarea medie a comenzii și costul de achiziție; îl stabilim după audit. Pragul nu garantează un anumit număr de conversii.
4. Ce rezultate sunt realiste?
Din conturi ACE de ecommerce:
- Amora (frumusețe): ROAS Meta de la 3,04× în cele trei luni dinainte de colaborare (8 sep – 7 dec 2025) la 8,11× în primele trei luni cu ACE (8 dec 2025 – 8 mar 2026), +544% valoare achiziții Meta (atribuită de platformă).
- Trady (accesorii pentru casă): ROAS 6,05× pe Meta și 4,40× pe Google, −60% cost per achiziție, în intervalul 1 ianuarie – 19 martie 2026, față de același interval din 2024.
- ITMAR (IT recondiționat): ROAS 13,34× pe Google Ads în 16 luni de colaborare.
Fiecare cont a pornit de la alt punct, cu alte marje. Nu sunt promisiuni; sunt repere despre ce se poate întâmpla când tracking-ul, structura și creative-ul sunt puse în ordine.
Structura pe categorii și marjă
Una dintre cele mai frecvente probleme pe care le găsim la preluarea unui cont este structura plată. Două exemple documentate:
- ITMAR, Google Shopping. Toate produsele erau într-o singură campanie, fără segmentare, iar algoritmul aloca bugetul fără logică de marjă. Contul a fost reorganizat pe categorii (laptopuri, telefoane, tablete, accesorii), cu strategie de licitare calibrată separat pe fiecare, pentru că fiecare are altă marjă. În Performance Max au fost create grupuri de asset-uri pe audiențe de intenție, cu feed curățat (titluri optimizate, prețuri competitive evidențiate).
- Trady, Meta. Contul era plin de campanii de Awareness, Reach și Engagement, cu ROAS 1,02× în intervalul 1 ianuarie – 19 martie 2024. După oprirea lor, contul a fost reorganizat pe 7 seturi de reclame pe categorii de produse (de exemplu accesorii de dressing, coșuri, scule electrice, suporturi de bucătărie), fiecare cu ROAS țintă propriu în funcție de marjă.
În practică, înainte să deschizi un cont nou, ia fiecare categorie de produs și notează marja ei. Categoria cu marja cea mai mică are nevoie de cel mai mare ROAS ca să nu fie în pierdere.
5. Cele mai frecvente greșeli
- Optimizare pe click-uri, nu pe venit. Dacă raportezi CTR sau trafic, nu știi dacă ești pe profit.
- Buget împrăștiat pe prea multe campanii. Fiecare campanie are nevoie de volum ca să iasă din faza de învățare. Vezi 4 erori care irosesc bugetul Google Ads.
- Aceleași reclame luni la rând. Creative-ul obosește; urmărește scăderea CTR-ului.
- Fără remarketing. Majoritatea vizitatorilor nu cumpără din prima vizită.
- Fără marjă în calcul. Un ROAS de 3× poate fi profitabil pe o marjă de 60% și ruinător pe una de 20%.
6. Cum măsori dacă funcționează?
Urmărește trei cifre lunar: venit atribuit reclamelor, ROAS și cost per achiziție. Compară ROAS-ul din platformă cu cel din GA4 și cu comenzile din magazin; cele trei nu vor coincide exact, dar trebuie să arate aceeași direcție. Primele date apar în 7–14 zile, iar ROAS-ul se stabilizează de regulă după 30–45 de zile.
Dacă vrei un ROAS țintă scris în contract pentru magazinul tău, vezi oferta pentru magazine online.
Întrebări frecvente
Cum promovez un magazin online nou, fără istoric?
Începe cu tracking și un test mic pe Meta și Google Shopping; păstrează disciplina pe ROAS de rentabilitate.
Cât costă promovarea unui magazin online?
Depinde de buget și de fee. La ACE, managementul pornește de la 400 € pe lună, plus bugetul de reclame (minimum 2.500 lei). Detalii în Cât costă o agenție de performance marketing.
Care canal aduce cele mai multe vânzări?
Depinde de produs. Google prinde cererea existentă, Meta și TikTok creează cerere nouă. Cele mai bune conturi le combină.
Pot promova singur magazinul?
Da, la bugete mici. Peste aproximativ 5.000 lei pe lună, un specialist sau o agenție recuperează de obicei costul.